Sitzt eine Abdeckung locker, bleibt ein Anschluss ohne Funktion oder sind Verfärbungen, ungewöhnliche Wärme beziehungsweise Geräusche aufgefallen? Nennen Sie nur beobachtete Tatsachen. Auch ein kürzlich eingestecktes Gerät oder eine vorherige Arbeit kann für die Fachkraft relevant sein.
Keine Reparatur auf eigene Faust
Arbeiten an der elektrischen Installation gehören in fachkundige Hände. Öffnen Sie keine Abdeckung, tauschen Sie keine Bauteile und berühren Sie keine freiliegenden Teile. Bei Rauch, Brand oder unmittelbarer Gefahr für Personen zuerst 112 wählen.
Nutzung und Zugang vereinbaren
Klären Sie mit der zuständigen Fachkraft, welche Bereiche bis zur Prüfung außer Betrieb bleiben sollen. Teilen Sie die genaue Lage im Gebäude mit und wer Zugang ermöglicht. Reparatur, Austausch und Prüfung werden nach dem Befund und mit einer vorherigen Kostenabsprache beauftragt.
Er hat eine Schutzfunktion; das Auslösen ist noch keine vollständige Diagnose. Nennen Sie, welche Geräte gerade liefen und ob der Schalter wiederholt auslöst. Keine Schutzfunktion überbrücken oder durch wiederholte Versuche erzwingen.
Brauche ich bei einem Ausfall in der ganzen Straße einen Elektriker?+
Ein größerer Ausfall kann eine Störung des öffentlichen Netzes sein. Prüfen Sie die Störungsinformation des zuständigen Netzbetreibers. Bei einem zusätzlichen Fehler in Ihrer Hausanlage kann weiterhin ein Elektrofachbetrieb erforderlich sein.
Kann ich empfindliche Geräte vom Netz trennen?+
Bei einem normalen Stromausfall empfiehlt der VDE, empfindliche Elektronik vom Netz zu trennen. Tun Sie das nur an unbeschädigten, trocken und sicher erreichbaren Steckverbindungen. Bei Wasser, Hitze, Beschädigung oder Brandverdacht nicht anfassen.
Ist Elektroarbeit für einen späteren Termin möglich?+
Ja, geplante Installationen oder Prüfungen lassen sich als Terminauftrag anfragen. Beschreiben Sie das Vorhaben, die vorhandene Anlage und Zugänglichkeit; die Möglichkeit und Preisgrundlage werden telefonisch geklärt.
DER NÄCHSTE SCHRITT
Ort und Anliegen nennen. Alles Weitere persönlich klären.
Die telefonische Vermittlung erfolgt über SecuPart. Verfügbarkeit, Termin und Kosten sind Gegenstand des Gesprächs.
